お店から返金済みと連絡がありましたが返金されていません。なぜですか？

お店でキャンセル手続きが行われた後、キャンセル情報が弊社に到着するまで約1～4週間ほどかかるため、すぐには返金されません。

ご返金については、以下のリンクをご確認ください。

‣ Q：カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。